Боберстрой

Наше сотрудничество по продвижению в интернете началось в сентябре 2022 года. Основной задачей рекламы на тот момент была генерация онлайн-продаж по Свердловской области. В качестве аналитической системы клиентом использовалась цель в Яндекс.Метрике - посещение thanks-странички («спасибо за заказ»).

Такие цели учитывают удачные отправки заявок, но при этом не известен чек покупки, а значит нельзя сопоставить рекламные затраты на полученный заказ с доходом от него, нельзя выявить долю рекламных расходов (ДРР) от продажи. Например, клиент может обойтись нам в 1 000₽ рекламного бюджета, но при этом купить ламинат на 50 000₽ или одну швабру за 500 ₽. В первом случае расходы окупились, во втором - нет.

Кроме того, посещение страницы «спасибо» не всегда гарантирует заказ. Покупатель может не закрыть страницу во вкладке браузера и при возврате к ней спустя время, цель повторно засчитается, хотя покупки не было. Погрешность в учете приводила к неверной картине результативности. А отсутствие детальной аналитики продаж товарных категорий не позволяло корректно оценивать эффект от тех или иных инструментов продвижения.

Клиент адаптировал разметку сайта и «Электронная коммерция» заработала. Какие возможности у нас появились?

• Мы смогли точно сказать, какие кампании приносят больше продаж.
• Какие кампании имеют более высокий чек.
• Какие кампании убыточны и должны быть переработаны или отключены.

После построения системы в лидогенерации интернет-магазина, мы приступили к медийной задаче: росту знания бренда и отстройке от конкурентов. Но это уже история другого кейса. Если вы до сих пор учитываете продажи вашего интернет-магазина по странице «спасибо», напишите нам.