Боберстрой

(О проекте)

Сотрудничество с сетью магазинов «Боберстрой» по интернет-продвижению началось в сентябре 2022 года. Компания предлагала широкий ассортимент по пяти направлениям: дом, интерьер, стройматериалы, ремонт и сад. Однако рекламная кампания двигалась без ключевого ориентира – понимания реальной прибыли. Система оценивала успех по посещениям страницы «спасибо за заказ», оставляя вне зоны видимости самое важное: итоговый чек и окупаемость вложений. Кроме того, посещение страницы «спасибо» не всегда гарантирует заказ.

Покупатель может не закрыть страницу во вкладке браузера и при возврате к ней спустя время, цель повторно засчитается, хотя покупки не было. Погрешность в учете приводила к неверной картине результативности. А отсутствие детальной аналитики продаж товарных категорий не позволяло корректно оценивать эффект от тех или иных инструментов продвижения. Мы приняли миссию по перестройке этого механизма – перевести фокус с фиксации совершённого действия на управление конкретным финансовым результатом.

Услуги, оказываемые медийным агентством AMG

(1)

Контекстная и медийная реклама в Яндекс Директ

Задачи, решаемые проектом

(1)

Расчёт среднего чека покупки с рекламы и его увеличение
(2)

Определение ключевых для прибыли групп товаров и фокусирование на них
(3)

Анализ среднего чека в каждом городе присутствия и корректировка допустимой цены лида
(4)

Выявление доли рекламных расходов (ДРР) и её сокращение

Начальные показатели проекта

( страница «спасибо» среднемес. )

140 достижений
( средняя цена лида )

1 000 ₽
( средний чек )

неизвестен
( ДРР )

неизвестен

Решением в данной ситуации является подключение модуля eCommerce в Яндекс.Метрике и перенастройка структуры и стратегий РК под новые цели.

Этап I: диагностика

На старте мы увидели, что метрика ограничивалась фиксацией перехода на страницу подтверждения заказа. Этот подход не показывал сумму покупки, искажая картину. Было невозможно определить, какие кампании приносят значительную выручку, а какие лишь символические заказы. Ограниченные данные приводили к нерациональному распределению бюджета.

Результат: выявлено системное ограничение. Для повышения рентабельности требуется подобрать инструмент, напрямую связывающий затраты на рекламу с конкретными продажами и их стоимостью.

Этап II: включение финансового зрения

Ключевым шагом стала интеграция модуля «Электронная коммерция» (eCommerce). После технической адаптации сайта клиента, система стала фиксировать не намерение, а факт покупки, передавая данные о номере заказа, его составе и полной стоимости. Это дало принципиально новый уровень информации.

Результат: рекламные кампании обрели финансовое измерение. Мы смогли начать точно оценивать доходность каждого направления, отделяя прибыльные операции от убыточных, и точно определяя, какие кампании имеют более высокий чек и приносят больше продаж.

Этап III: настройка на прибыль

На основе полных данных наши специалисты провели реструктуризацию.

Укрупнили кампании, чтобы они могли получать больше сигналов для обучения и поиска целевой аудитории.
eCommerce имеет четкие цели, по которым проще обучать кампании. Директ видит цель и результат своей работы, это помогает ему точнее таргетироваться на ЦА.
Мы стали видеть какой реальный доход приносит каждый онлайн-канал (реклама, прямые переходы, поисковые переходы и т.д.) и какие категории товаров наиболее востребованы. Появились точки роста и развития.

Аналитика стала проще и точнее – мы в цифрах видим эффект от работы кампаний, эффект от вносимых изменений

После построения системы в лидогенерации интернет-магазина, мы приступили к медийной задаче: росту знания бренда и отстройке от конкурентов. Но это уже история другого кейса. Если вы до сих пор учитываете продажи вашего интернет-магазина по странице «спасибо», напишите нам.

Показатели проекта после работы с AMG

( оформленные заказы )

на старте работы 125 достижений в мес, спустя 3 года - 784
( ср. цена оформленного заказа )

на старте работы 640 ₽, спустя 3 года - 200,62 ₽
( средний чек )

11 661,17 ₽
( ДРР )

3,04%

Хотите также?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных